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移动4001功能特点
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 移动4001电话 业务功能介绍

   移动4001是中国移动开展的主被叫分摊付费业务,目标用户是全国各大中小型企事业单位。用户只需申请一个以”4001″开头的十位号码,全国各地的任何客户都可拨打,没有运营商的限制。客户的来电将会接入您预先设定接听的固定电话、手机和呼叫中心等。移动4001语音服务实现了本地呼叫本地转接,全国范围的客户拨打不必产生大量长途通信费用,为企业节省成本。
一、移动4001产品功能:
1、统一号码接入:一个号码,全国通用。
2、接入密码设置:来电密码设定,防止骚扰电话。
3、设定目的地号码:按呼叫位置、接听时间和话务比例的路由,企业任选其一。
4、黑名单设置:屏蔽恶意呼叫,保障安全。
5、呼叫次数自由设定:自主设定每天或每月接入电话的数量,节省开支。
6、转接目的地号码优先机制:设置接入顺序,合理分配业务量。
7、转接目的号码优先机制。
8、限定区域拨打:阻断某地来电,提高工作效率。
9、记录和分析功能:方便监督客户服务质量,了解客户需求。
二、移动4001产品优势
1、统一号码 统一形象
企业只需选择一个号码便可全国通用。巧妙选择符合企业名称和企业内涵的号码,更为企业形象加分。
2、降低成本 扩大业务
智能路由选择精确到市。根据客户拨打电话的位置,系统自动优先选择本地转接号码,企业免于支付大量长途费用,降低企业开支。
3、移动400语音服务没有运营商的限制,企业的客户可在全国任何地方,使用任何运营商的移动终端拨打号码,企业也可自由选择接听终端。 移动400语音服务属于电信级的通信平台,能够在突发性大话务实时保证客户的接通率,确保不失去每个商机。
4、自助管理 优化服务
移动400拥有功能强大的网上自助管理平台,企业通过自助管理界面,根据自身需求特点更改话务配置和增减功能,灵活调整范围,企业可自助实现400业务设置、功能变更、报表统计等功能,实现业务的简易操作、放心消费,令管理更轻松、更便捷、更高效。 移动400语音服务提供给企业完整的报表统计,包括企业话务统计、话务类型统计、主叫分布统计、目的号码话务统计、呼叫失败统计等具体详尽的报表,帮助企业分析数据和完善服务。

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