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一号通使用设置快捷操作说明,请花3分钟仔细看一下,以便快速使用:
提醒:一号通可以在任何时间修改到任何电话上接听,详细操作请参看以下步骤;
一、一号通基本路由转接设置的步骤:
请按一下方法和步骤,您就能方便、快速的实现你的转接要求;
1、明确自己的号码和密码,点相应的设置入口,如5128段用户就点 5128段一号通登陆入口;
2、点→5128段一号通登陆入口 后,会弹出一个新的页面,输入你的一号通号码和密码,点→登陆,即可进入你的一号通设置系统;
注意A:卡号就是你的一号通号码,如51267388;
注意B:切记不要在系统管理员的方框里面打钩,否则登陆不了;
注意C:密码只能是4至6位数字,绝对不能是字母,密码遗忘请及时联络我们010-51267388 51656121;
3、进入系统后,点左边的→当前路由方案设置,再点下面的→基本路由方案设置,在右边会弹出4个可以修改号码的窗口,将以前的号码删除,在里面写入几个现在要转接的号码,点→修改即可,系统会提示:修改路由号码成功;此时转接即时生效,当客户拨打你的一号通的时候,就会转接到新设置的号码上!
注意A:用基本路由方案是指,任何时间的来电都转接到设置的这几部电话上,如公司的7*24小时服务热线就应该这样设置;
注意B:一号通转接的号码可以是地球上任何一部或多部可以接听的电话,如手机,小灵通,固定电话等;
注意C:转接到北京地区的任何号码上都是免费转接的,转接到外地的电话上,具体资费请参照一号通资费标准,如转到上海,仅0.30元/分钟;
注意D:一号双机同时振铃,是指来电话时,你的设置的2部电话同时响铃,自己选择用哪个电话接听,这个功能受多条件影响,目前暂不开放;
注意E:呼叫筛选功能管理,就是黑白名单功能,百名单的号码能打进电话,而黑名单的号码打不进来,建议不要动里面的设置,切记!
二、一号通时间段路由转接设置的步骤:
如果你公司的工作和休息时间都比较稳定,就可以利用一号通时间段转接的功能,按照你的时间要求将来电转接到你方便的接听的电话上,非常人性智能化,优点是:24小时都有人接听电话,方便和客户谈生意或提供售后服务,而不用派人在公司值班;设置如下:
1、写入一号通号码和密码进入系统,点左边→当前路由方案设置,看右边提示,点→选择性窗口右边的向下小三角形,选按时间表路由,点→修改键会提示:成功修改当前路由方案,这时所有来电,就会按你设置的时间段进行转接;
2、再点左边的→当前路由方案设置,看下面,点→个人时间路由设置,根据提示进行设置即可;工作日的意思的周一至周五,休息日是指周六周日,公共假日是指国家法定的假日;基本时段是指设置的时间段,缺省时段不用管;
如你公司是9点上班,下午5点下班,周六周日休息,就按以下设置:
3、选工作日,开始时间00:00至08:59分转移到A手机、B手机、C手机、D手机,点增加即可;继续设置09:00-17:00分转移到A号码、B号码、C号码、D号码,点增加即可;17:01-23:59分转移到A手机、B手机、C手机、D手机;点增加即可;
4、选休息日,设置为00:00-23:59分转移到A手机、B手机、C手机、D手机;点增加即可;
5、选公共假日,设置为00:00-23:59分转移到A手机、B手机、C手机、D手机;点增加即可;
注意A:转接到北京地区的任何号码上都是免费转接的,转接到外地的电话上,具体资费请参照一号通资费标准,如转到广州,仅0.30元/分钟;
注意B:固定电话前加区号,外地手机加0,转接的号码可以是重复的,可以多次设置转接;
注意C:如果感觉麻烦,请直接来电010-51267388 51658580,我们免费帮您设置;
三、一号通时间段路由转接方案和基本路由转接方案的转换:
你可以根据需要,自由的选择用那种转接方案;
1、写入一号通号码和密码进入系统,点左边→当前路由方案设置,看右边提示,点→选择性窗口右边的向下小三角形,选按时间表路由,点→修改键会提示:成功修改当前路由方案,这时所有来电,就会按你设置的时间段方案进行转接;
2、写入一号通号码和密码进入系统,点左边→当前路由方案设置,看右边提示,点→选择性窗口右边的向下小三角形,选缺省路由方案1,点→修改键会提示:成功修改当前路由方案,这时所有来电,就会按你设置的基本路由方案进行转接;
四、一号通密码修改设置和修改方法:
1、写入一号通号码和密码进入系统,点左边→管理密码修改,右边会弹出,请修改你的用户密码,你点→确定即可,看右边,写入你的原用密码,写入你新密码,在写一次你的新密码,点→修改即可,会提示:密码修改成功,此时原用密码失效,起用新密码,下次登陆一号通时就用你的新密码进入;
注意A:建议不要修改原用密码,因为密码遗忘需要7个工作日才能找回,以免影响使用;
注意B:密码只能是4至6位的阿拉伯数字,如8888,不能是字母,切记;
注意C:密码修改后,建议在一个重要的记事本里面记录新的密码,以便查找;
五、一号通来话密码设置的修改方法:
目前有部分明星和高层领导在使用此功能,所以一号通也适合做礼品送给领导;
1、来话密码功能开通:写入一号通号码和密码进入系统,点左边→管理密码修改,右边会弹出,请修改你的用户密码,你点→确定即可,看左边,点→来话密码设置,看右边,写入你的来话密码,再写入一次你来话密码,点中→激活,点→修改即可,会提示:密码修改成功;这时拨打你的一号通的人会听到语音提示,请输入密码、以井号结束,只有输入正确的密码,电话才能接入你设置的电话上,否则任何电话不能接入;
2、来话密码功能取消:写入一号通号码和密码进入系统,点左边→管理密码修改,右边会弹出,请修改你的用户密码,你点→确定即可,看左边,点→来话密码设置,看右边,写入你的来话密码,再写入一次你的来话密码,点中→去激活,点→修改即可,会提示:密码修改成功;这时所有电话都能接入到你设置的电话上;
注意A:密码只能是4位的阿拉伯数字,如8888,不能是字母,切记;
注意B:此项功能是5126/5128段特有功能,是免费使用的;
五、请把本页面加入您的收藏夹,下次在收藏夹中直接打开,就能方便的修改设置新的转接号码和服务;
六、一号通功能很全面,非常实用,使用中,如有任何不明白的地方,请直接致电010-51267388 、 13699119191王小姐;

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